Samsung (Android 8.0 - 9)

Energiesparmodus deaktivieren

Auf den Samsung Geräten werden im Energiesparmodus die Hintergrunddaten deaktiviert, das bedeutet wenn die App nicht geöffnet ist oder im Hintergrund offen ist können keine Pushnachrichten empfangen werden.
Dies ist eine Funktion die Energie sparen soll, dabei aber verhindert, dass die Pushnachrichten zeitnah zugestellt werden können.

Handy Startbildschirm → Einstellungen → Gerätewartung → Akku → Akkuverbrauch → Energiemodus

Bei Mittleres Energiesparen und Maximales Energiesparen kommen die Pushnachrichten nicht zuverlässig an. 

Deshalb nur Optimiert oder Hohe Leistung auswählen!

App Optimierung deaktivieren

Handy Startbildschirm → Einstellungen → Gerätewartung → Akku → Akkuverbrauch → ... → Akkuverbrauch optimieren → "Apps nicht optimiert" nach "Alle Apps" ändern → In der Liste EinsatzApp / Feuer Software Connect suchen und den Schalter auf deaktiviert setzen.


Hintergrunddatennutzung und Datensparen zulassen

Handy Startbildschirm → Einstellungen → Apps →  In der Liste EinsatzApp / Feuer Software Connect suchen und drauf klicken → Mobile Datenverbindung → "Hintergrunddatennutzung zulassen" auf aktiviert setzen. Sowie "App beim Datensparen zulassen" auf aktiviert setzen.


Google Play-Dienste aktualisieren

Überprüfen Sie, ob die aktuelle Version der Google Play-Dienste installiert ist, und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls.

Drittanbieter-Apps

Antivirus-, Energiespar-, und Systemoptimierungs-Apps von Drittanbietern können verursachen, dass keine Push-Benachrichtigungen angezeigt werden. Wenn Sie solche Apps verwenden, deaktivieren Sie diese bitte testweise (oder stellen Sie sicher, dass EinsatzApp / Feuer Software Connect nicht von deren Aktivitäten betroffen ist).


Revision #2
Created Sun, Jun 2, 2019 8:56 PM by FeuerSoftware
Updated Sun, Jun 2, 2019 8:59 PM by FeuerSoftware