Mängelmeldungen

Mängelmeldungen ermöglichen es Mitgliedern, Schäden oder Defekte an Fahrzeugen und Ausrüstung zu melden. Die Funktion ist auf Standort-Ebene verfügbar und muss in der Organisation aktiviert sein.

Meldungen können sowohl über das Connect Portal als auch direkt aus der EinsatzApp erstellt werden.

Voraussetzungen

Die Mängelmeldungs-Funktion muss für die Organisation freigeschaltet sein. Zusätzlich kann in den Standort-Einstellungen eine Mailing-Liste hinterlegt werden, deren Mitglieder bei neuen Meldungen per E-Mail benachrichtigt werden.

Übersicht

Seitenleiste → Mängelmeldungen

Die Übersicht zeigt alle Meldungen mit:

• Titel und Kategorie
• Erstellungsdatum und -person
• Status (Offen / In Bearbeitung / Abgeschlossen)

Die Liste kann nach Status gefiltert werden.

Mängelmeldung erstellen

Im Connect Portal

1. „Mängelmeldung erstellen" klicken
2. Felder ausfüllen:
   • Bezeichnung (kurze Beschreibung des Mangels)
   • Kategorie (aus vordefinierten Kategorien wählen)
   • Betroffenes Fahrzeug (optional)
   • Beschreibung (detaillierte Fehlerbeschreibung)
   • Verantwortliche Person (optional)
3. Speichern

In der EinsatzApp

Flammen-Symbol in der Menüleiste → „Mangel melden" → Formular ausfüllen → Speichern.

Kategorien verwalten

Seitenleiste → Mängelmeldungs-Kategorien

Kategorien helfen bei der Strukturierung der Meldungen (z. B. „Fahrzeug", „Beladung", „Gebäude", „Atemschutz").

1. „Kategorie anlegen" klicken
2. Name eingeben
3. Optional: Verantwortliche Person oder Gruppe für diese Kategorie hinterlegen
4. Speichern

Mängelmeldung bearbeiten und kommentieren

Eine Mängelmeldung in der Übersicht antippen → Detailansicht:

• Status ändern – von Offen auf In Bearbeitung oder Abgeschlossen
• Kommentare – alle Beteiligten können Kommentare hinterlassen (z. B. Rückmeldungen, Fortschrittsinfos)
• Kommentare löschen – mit ausreichenden Berechtigungen

Mängelmeldung löschen

In der Detailansicht → „Löschen" → Bestätigungsdialog. Gelöschte Meldungen können nicht wiederhergestellt werden.