Einrichtung
Einrichtung
Die Verbindung zwischen PartnerApp und EinsatzApp wird einmalig per QR-Code hergestellt. Danach läuft die Benachrichtigung vollautomatisch.
Was wird benötigt?
- Gerät der Einsatzkraft mit installierter EinsatzApp (eingeloggt)
- Gerät des Partners mit installierter PartnerApp
Schritt 1 – QR-Code in der EinsatzApp generieren
Auf dem Gerät der Einsatzkraft:
- EinsatzApp öffnen
- Hauptmenü öffnen (drei horizontale Linien oben links)
- „Partner verbinden" antippen
- Falls Mitglied mehrerer Organisationen: gewünschte Organisation auswählen
- Ein QR-Code wird angezeigt – dieser ist einige Minuten gültig

Hinweis: Der QR-Code ist an eine Organisation gebunden. Für jede weitere Organisation muss der Vorgang wiederholt werden.
Schritt 2 – QR-Code in der PartnerApp scannen
Auf dem Gerät des Partners:
- PartnerApp öffnen
- + Button antippen (unten rechts)
- „QR-Code scannen" antippen
- Kamera auf den QR-Code der Einsatzkraft richten
- Nach erfolgreichem Scan erscheint eine Bestätigung mit Name und Organisation der Einsatzkraft
Die Einsatzkraft erscheint jetzt in der Übersicht der PartnerApp.

Verbindung erfolgreich?
Nach der Einrichtung zeigt die PartnerApp die Einsatzkraft mit dem Status „Kein Einsatz aktiv" (grau). Sobald die Einsatzkraft das nächste Mal auf einen Alarm reagiert, erhält der Partner eine Push-Benachrichtigung und der Status aktualisiert sich.
Partner entfernen
Um eine Verbindung zu entfernen:
- In der PartnerApp den Partner in der Liste nach links wischen
- Bestätigungsdialog bestätigen
Die Verbindung wird sofort getrennt und der Partner erhält keine weiteren Benachrichtigungen.
Fehlerbehebung
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| QR-Code wird nicht erkannt | Kameraberechtigung fehlt | Kameraberechtigung in den Geräteeinstellungen erteilen |
| Kopplung schlägt fehl | QR-Code abgelaufen | In der EinsatzApp neuen QR-Code generieren |
| Kopplung schlägt fehl | Kein Internet | Internetverbindung prüfen |
| Kopplung schlägt fehl | Partnermodus nicht aktiviert | Administrator muss Partnermodus in Connect aktivieren |
| Keine Benachrichtigungen | Berechtigung fehlt | Benachrichtigungserlaubnis in den Geräteeinstellungen prüfen |
| Keine Benachrichtigungen | Einsatzkraft hat nicht reagiert | Benachrichtigung wird erst bei Status-Rückmeldung ausgelöst |
