Lizenzierung
Lizenzierung
Lizenzmodell
Feuersoftware Connect wird nach Anzahl der Nutzer lizenziert. Es gibt nur eine Lizenzart – alle Funktionen und Push-Nachrichten sind darin enthalten.
Wichtig: Die Lizenz ist kein Abo-Modell, sondern läuft automatisch nach einem Jahr ab und muss manuell verlängert werden.
Ein Benutzer in Connect kann mit beliebig vielen Geräten verbunden werden – es wird dabei nur eine Lizenz benötigt. Zusätzlich benötigt jeder verbundene EinsatzMonitor und jedes EinsatzTablet eine eigene Lizenz.
Beispiel: Eine Feuerwehr mit 45 Einsatzkräften, 1 EinsatzMonitor und 4 EinsatzTablets benötigt genau 50 Lizenzen.
Die kleinste erwerbbare Lizenz beinhaltet 25 Benutzer / Geräte. Erweiterungen sind jeweils in Schritten von 25 möglich, bis 1.000 Lizenzen über den Shop bestellbar. Größere Staffelungen sowie Sonderkonditionen auf Anfrage an info@feuersoftware.com.
Teststellung / Proof of Concept
Ein Testaccount kann jederzeit im Connect Portal angelegt werden. Der unverbindliche Testzeitraum beträgt 90 Tage. Danach muss eine Lizenz erworben werden oder die Organisation wird deaktiviert. Eine deaktivierte Organisation kann durch Bestellung einer Lizenz jederzeit wieder aktiviert werden.
Neue Lizenz erwerben
Lizenzen werden im Feuersoftware Shop für jeweils ein Jahr gekauft. Die Zahlung erfolgt bequem per Rechnung.
- Gewünschte Lizenzanzahl (25–1.000) auswählen und in den Warenkorb legen
- Auf „Weiter zur Kasse" klicken
- Adressdaten der Organisation für die Rechnungsstellung eingeben
Wichtig: Die hier eingetragene E-Mail-Adresse wird zur automatischen Zuordnung der Lizenz zur Connect-Organisation verwendet. Sie muss später in den Connect-Organisationseinstellungen hinterlegt werden.
- Eingaben prüfen und auf „Zahlungspflichtig bestellen" klicken
Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Rechnung wird im Nachgang zugestellt – Bezahlung auf Rechnung innerhalb von 30 Tagen, Verwendungszweck: Rechnungsnummer.
Lizenz der Connect-Organisation zuordnen
Nachdem die Lizenz im Shop erworben wurde, muss sie mit der Connect-Organisation verknüpft werden. Dieser Vorgang erfordert Organisationsadministrator-Rechte.
- Im Connect Portal anmelden
- Auf den Standort „Organisation" wechseln
- Menüpunkt „Verwaltung" öffnen
- Unter „Lizenzeinstellungen" die im Feuersoftware Shop verwendete E-Mail-Adresse oder die Kundennummer eintragen und speichern
Die Lizenz wird automatisch innerhalb von 24 Stunden der Organisation zugeordnet. Den aktuellen Lizenzstatus kann unter „Lizenzen" auf derselben Seite geprüft werden.
Unter „Buchungen" ist eine Übersicht der verwendeten Connect-Lizenzen sichtbar – aufgeteilt nach lizenzpflichtigem Produkt. Die Gesamtsumme ergibt die Anzahl der verwendeten Lizenzen.
Lizenz verlängern
90 Tage vor Ablauf der Lizenz erhalten Organisationsadministratoren eine E-Mail.
Lizenzen verlängern sich nicht automatisch. Eine neue Lizenz muss rechtzeitig im Shop bestellt werden.
Zur Verlängerung im Feuersoftware Shop anmelden (Hinweis: Shop-Konto und Connect-Konto sind separate Konten mit eigenen Zugangsdaten) und die gewünschte Anzahl Lizenzen erneut bestellen. Eine Verlängerung fügt der vorhandenen Lizenz ein weiteres Jahr hinzu.
Die Bestellung der Verlängerung sollte frühestens 90 Tage vor Ablauf erfolgen. Nach der Zuordnung (innerhalb von 24 h) kann die aktualisierte Gültigkeit im Connect Portal überprüft werden.
Lizenzerweiterung
Soll die Lizenz während der Laufzeit auf mehr Benutzer erweitert werden, bitte direkt Kontakt aufnehmen: info@feuersoftware.com
Die Erweiterung wird immer auf die Hauptlizenz angerechnet – es gibt somit immer nur ein Ablaufdatum. Bei einer Erweiterung nach z. B. 6 Monaten Laufzeit wird ein anteiliger Rabatt (abhängig von der verbleibenden Laufzeit) gewährt.